Lead-Erfassung ist der Prozess und die Technologie, mit der Aussteller auf Messen und Kongressen Kontaktdaten von Besuchern erfassen, meist per Badge- oder QR-Code-Scan.
Für B2B-Aussteller macht Lead-Erfassung aus Messebesuchern CRM-fähige Daten. Qualität hängt von Einwilligung, Scan-Workflow und schnellem Follow-up ab.
Aussteller investieren in Standdesign, Demos und scanbasierte Lead-Erfassung, Veranstalter verkaufen Flächenpakete, Traffic-Zonen und showweite Logistik. Erfolg wird an qualifizierten Gesprächen und Follow-up-Geschwindigkeit gemessen, nicht nur an Standbesuchern.
Aussteller, die Leads nicht schnell erfassen und nachfassen, verlieren ROI. Veranstalter ohne belastbare Traffic- und Scan-Zahlen haben Mühe, Standverkäufe zu verlängern.